Сбер бизнес эквайринг телефон

Эквайринг для бизнеса

Установим промотариф на торговый эквайринг
при подключении услуги в интернет-банке СберБизнес

Плюсы эквайринга от СберБизнеса

Гибкий тариф

Чем выше оборот, тем ниже комиссия

Деньги — быстро

Зачисление — на следующий день
до 12:00. Единой суммой или частями

Поддержка 24/7

Отвечаем в течение 30 секунд
по телефону. Замена терминала — в течение 24 часов

Управление онлайн

Подключение услуг и дополнительных
торговых точек через интернет-банк СберБизнес

Эквайринг для малого бизнеса

  • Торговая точка
  • Интернет-магазин
  • Для курьеров
  • Оплата по QR-коду
  • Система быстрых платежей

Торговый эквайринг

Подходит для магазинов, ресторанов,
фитнес-клубов и парикмахерских

от 1,3 %

комиссия от оборота

  • Возможность подключить
    кредитование
    на терминале
    эквайринга

  • Установка терминала
    за 1 час

  • Работа без
    технологических
    перерывов

  • Бесконтактная оплата
    и возможность
    приема оплаты
    по QR-коду
    на терминале
    эквайринга

  • Совместим
    с популярным ПО
    для касс и любой
    версией 1С

  • Касса от 1 000 ₽ в месяц
    – для соответствия 54-ФЗ

*Сервисной платы нет при обороте
от 80 тысяч
₽/мес. на терминал

*Сервисной платы нет при обороте
от 80 тысяч
₽/мес.  на терминал

Интернет-эквайринг

Для интернет-магазинов и продаж через
соцсети и мессенджеры

от 3 дней

срок подключения

  • Эффективные инструменты
    конверсии
    на платёжной
    странице

  • Возможность подключить
    быстрое кредитование
    «Покупай
    со СберБанком»

  • Простая интеграция
    с популярными CMS

  • Инструкции
    по работе
    с API и помощь
    в настройке

  • Возможность принимать
    платежи
    в мессенджерах
    и соцсетях

Решения для курьерской доставки

Для служб доставки, такси,
продавцов-консультантов, интернет-магазинов

  • Возможность принимать
    оплату различными
    способами —
    наличными
    и по картам,
    с печатью чека

  • Решения, которые можно
    взять
    с собой —
    терминал и касса
    2 в 1, оплата
    по QR-коду,
    переносные терминалы

  • Соответствует 54-ФЗ

SberPay – оплата по QR-коду

Подойдёт любым торговым точкам, курьерам, компаниям сферы услуг

от 1,3 %

комиссия от оборота

  • Показывайте QR код на экране кассы, POS-терминала или на распечатанном стикере

  • Без специального оборудования и платы за обслуживание

  • Покупатели смогут расплатиться, даже если забыли карту или на их телефонах не работают бесконтактные платежи

Оплата по QR-коду через Систему быстрых
платежей (СБП)

Для небольших торговых точек

До 0,7%

комиссия от оборота

  • Деньги моментально
    придут на ваш
    расчётный счёт

  • Без терминала
    и другого
    оборудования

  • QR-код можно распечатать
    и разместить
    у кассы,
    на витрине или
    ценнике

Ещё выгоднее в интернет-банке СберБизнес

  • Подключите торговый эквайринг по инструкции
    через интернет-банк СберБизнес, и в первые
    2 календарных месяца для вас будет действовать
    промотариф

От чего зависит ставка

  • Ставка зависит от оборотов и количества терминалов

  • Чем больше продаете, тем меньше платите банку

  • Ставка пересчитывается автоматически каждый месяц

Что не влияет на ставку

  • Платёжная система

  • Банк, где была выпущена карта

  • Статус карты — платиновая или обычная

Обслуживание: всё включено

Подключение

Настроим оборудование в точке продаж за 1 час и обучим сотрудников

Поддержка

Наша поддержка работает 24 / 7. Звоните по любым вопросам — ответим в течение 30 секунд

Замена

Если терминал сломается, заменим в течение 24 часов. Абсолютно бесплатно

Приём карт разных платёжных систем

В настоящее время принимаются карты, выпущенные только российскими банками

Остались вопросы?

Поможем подобрать эквайринг и оборудование

Управляйте онлайн в интернет-банке

Проверяйте сумму поступивших платежей, смотрите текущий и будущий тариф

Отменяйте платежи, оформляйте возвраты и возобновляйте остановившиеся операции

Формируйте и скачивайте детальные отчёты по платежам — по точкам и оборудованию

Заказывайте новое оборудование и блокируйте неактуальное

Зачисление на следующий рабочий день до 12:00 по московскому
времени

  • Единой суммой или по каждой торговой точке

  • В выходные дни для клиентов с расчётным счётом
    в СберБизнес

Как подключить эквайринг

1

через сайт

2

Наш специалист перезвонит вам и ответит
на ваши вопросы

3

Подпишите договор и договоритесь
о подключении в удобное для вас время

Техническая поддержка 24/7

0321 доб. 913 — для звонков
с мобильных

8-800-5555-777 доб. 913 — для звонков
внутри РФ

+7-495-6655-777 доб. 913 — для звонков из-за
границы

Полезно знать

  • Документы
  • Тарифы
  • Архив документов
  • Архив тарифов
  • Условия cпециального предложения
    для корпоративных клиентов по
    договорам проведения расчётов по
    операциям оплаты товаров/услуг
    на условиях публичных тарифов

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    публичных тарифов с 01.04.2023

    pdf

  • Условия проведения расчётов по
    операциям с использованием
    банковских карт на публичных
    условиях по договорам,
    заключенным до 31.05.2021
    включительно

    pdf

  • Заявление о присоединении на
    условиях публичных тарифов c
    01.04.2023

    pdf

  • Приложения к условиям проведения
    расчётов c 01.04.2023

    rar

  • Оферта ПАО Сбербанк для
    подключения платежного счета с
    12.11.2021

    pdf

  • Оферта для подключения
    электронного сертификата

    pdf

  • Описание родов деятельности

    xls

  • Список обслуживающих компаний

    pdf

  • Сведения о клиенте (юридическое
    лицо)

    rar

  • Сведения о клиенте (ИП)

    rar

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    непубличных тарифов c 01.04.2023

    pdf

  • Публичные тарифы с 01.04.2023

    xls

  • Временные публичные тарифы для
    Республики Крым и г. Севастополь
    с 15.02.2023

    xls

  • Публичные тарифы по торговому и
    интернет-эквайрингу с сервисом
    «Покупки в кредит» по договорам,
    заключенным до 31.05.2021
    включительно

    pdf

  • Публичные тарифы по торговому
    эквайрингу с сервисом «Покупки в
    кредит» с 01.06.2021 года

    pdf

  • Тарифы на Эвотор Power с
    20.01.2023 для пилота в МБ, СРБ
    (только Московская область), СЗБ
    (ГОСБ Ленинградской обл. ГОСБ по
    Санкт-Петербургу), ЮЗБ
    (Краснодарского ГОСБ)

    xls

  • Оферта ПАО Сбербанк для
    возможности приема карт American
    Express в ТСТ с 01.06.2021

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    непубличных тарифов c 01.03.2023

    pdf

  • Заявление о присоединении на
    условиях публичных тарифов c
    25.07.2022

    pdf

  • Приложения к условиям проведения
    расчётов c 01.03.2023

    rar

  • Пакет документов по пилотному
    проекту по удержанию авансом
    платы за сервисное обслуживание
    Электронных и Смарт-терминалов с
    01.01.23 (Байкальский банк)

    zip

  • Пакет документов по пилотному
    проекту по удержанию авансом
    сервисной платы с 01.03.2022

    rar

  • Приложения к условиям проведения
    расчётов c 08.02.2023

    rar

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    непубличных тарифов c 01.01.2023

    pdf

  • Условия проведения расчётов по
    операциям с использованием
    банковских карт на публичных
    условиях по договорам,
    заключенным до 31.05.2021
    включительно

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    публичных тарифов с 01.01.2023

    pdf

  • Приложения к условиям проведения
    расчётов c 01.09.2022

    rar

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    публичных тарифов с 20.08.2022

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    непубличных тарифов c 26.09.2022

    pdf

  • Пакет документов по пилотному
    проекту по удержанию авансом
    платы за сервисное обслуживание
    Электронных и Смарт-терминалов с
    01.09.22 (Байкальский банк)

    rar

  • Условия проведения расчётов по
    операциям с использованием
    банковских карт на публичных
    условиях по договорам,
    заключенным до 31.05.2021
    включительно

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    непубличных тарифов c 20.08.2022

    pdf

  • Приложения к условиям проведения
    расчётов c 20.08.2022

    rar

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    публичных тарифов с 25.07.2022

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    непубличных тарифов c 25.07.2022

    pdf

  • Приложения к условиям проведения
    расчётов c 25.07.2022

    rar

  • Условия проведения расчётов по
    операциям с использованием
    банковских карт на публичных
    условиях по договорам,
    заключенным до 31.05.2021
    включительно

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    публичных тарифов с 07.07.2022

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    непубличных тарифов c 07.07.2022

    pdf

  • Условия проведения расчётов по
    операциям с использованием
    банковских карт на публичных
    условиях по договорам,
    заключенным до 31.05.2021
    включительно

    pdf

  • Приложения к условиям проведения
    расчётов c 07.07.2022

    rar

  • Заявление о присоединении на
    условиях публичных тарифов c
    01.07.2022

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    публичных тарифов с 01.07.2022

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    непубличных тарифов c 01.07.2022

    pdf

  • Приложения к условиям проведения
    расчётов c 01.07.2022

    rar

  • Условия проведения расчётов по
    операциям с использованием
    банковских карт на публичных
    условиях по договорам,
    заключенным до 31.05.2021
    включительно

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    непубличных тарифов c 04.05.2022

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    публичных тарифов c 04.05.2022

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    публичных тарифов с 15.06.2022

    pdf

  • Заявление о присоединении на
    условиях публичных тарифов c
    04.05.2022

    pdf

  • Приложения к условиям проведения
    расчётов c 04.05.2022

    rar

  • Приложения к условиям проведения
    расчётов c 23.03.2022

    rar

  • Описание родов деятельности

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    непубличных тарифов c 23.03.2022

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    публичных тарифов c 23.03.2022

    pdf

  • Заявление о присоединении на
    условиях публичных тарифов c
    23.03.2022

    pdf

  • Приложения к условиям проведения
    расчётов c 24.04.2022

    rar

  • Пакет документов по пилотному
    проекту по новым тарифам на
    онлайн-кассы с 23.09.2021
    (Татарстан, Ярославский,
    Новосибирский ГОСБ)

    rar

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    публичных тарифов c 28.12.2021

    pdf

  • Заявление о присоединении на
    условиях публичных тарифов c
    28.12.2021

    pdf

  • Приложения к условиям проведения
    расчётов c 28.12.2021

    rar

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    непубличных тарифов c 28.12.2021

    pdf

  • Временные тарифы по пилоту
    приема переводов от ФЛ в счет
    оплаты платежей на
    интернет-ресурсе Предприятия с
    комиссией от 01.03.2022

    pdf

  • Пакет документов по пилотному
    проекту по удержанию авансом
    платы за сервисное обслуживание
    Электронных терминалов
    Смарт-терминалов с 02.02.2022
    (ВВБ и СРБ)

    rar

  • Пакет документов по пилотному
    проекту по удержанию авансом
    платы за сервисное обслуживание
    Электронных терминалов
    Смарт-терминалов с 15.07.2021
    (Калужское ГОСБ)

    rar

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    непубличных тарифов c 12.11.2021

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    публичных тарифов c 15.07.2021

    pdf

  • Заявление о присоединении на
    условиях публичных тарифов c
    15.07.2021

    pdf

  • Приложения к условиям проведения
    расчётов c 23.09.2021

    rar

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    публичных тарифов c 01.06.2021

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    непубличных тарифов c 01.06.2021

    pdf

  • Заявление о присоединении на
    условиях публичных тарифов c
    01.06.2021

    pdf

  • Заявление о присоединении на
    условиях непубличных тарифов c
    01.06.2021

    pdf

  • Пакет документов по пилотному
    проекту по новым тарифам на
    онлайн-кассы с 15.07.2021
    (Татарстан, Ярославский,
    Новосибирский ГОСБ)

    rar

  • Пакет документов по пилотному
    проекту по подключению торгового
    эквайринга к смарт-терминалу
    «Эвотор 5i» в собственности
    клиента с 31.12.2020

    rar

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    публичных тарифов c 26.04.2021

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    непубличных тарифов c 26.04.2021

    pdf

  • Заявление о присоединении на
    условиях непубличных тарифов c
    26.04.2021

    pdf

  • Заявление о присоединении на
    условиях публичных тарифов c
    26.04.2021

    pdf

  • Приложения к условиям проведения
    расчётов c 01.06.2021

    rar

  • Приложения к условиям проведения
    расчётов c 26.04.2021

    rar

  • Приложения к условиям проведения
    расчётов c 01.04.2021

    rar

  • Заявление о присоединении на
    условиях непубличных тарифов c
    01.04.2021

    pdf

  • Заявление о присоединении к
    условиям на условиях публичных
    тарифов c 01.04.2021

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием c 01.04.2021

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    публичных тарифов c 01.04.2021

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием c 31.12.2020

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    публичных тарифов c 31.12.2020

    pdf

  • Заявление о присоединении на
    условиях непубличных тарифов c
    31.12.2020

    pdf

  • Заявление о присоединении к
    условиям на условиях публичных
    тарифов c 31.12.2020

    pdf

  • Приложения к условиям проведения
    расчётов до 01.04.2021

    rar

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием c 23.11.2020

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    публичных тарифов c 23.11.2020

    pdf

  • Заявление о присоединении на
    условиях непубличных тарифов c
    23.11.2020

    pdf

  • Заявление о присоединении к
    условиям на условиях публичных
    тарифов c 23.11.2020

    pdf

  • Приложения к условиям проведения
    расчётов до 31.12.20

    rar

  • Дополнение к условиям проведения
    расчётов между ПАО Сбербанк и
    Предприятием по операциям с
    использованием банковских карт
    (эквайринг) для использования
    Сбербанк ID

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием c 05.10.2020

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    публичных тарифов c 05.10.2020

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием c 26.08.2020

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    публичных тарифов c 01.07.2020

    pdf

  • Условия проведения расчетов
    между ПАО Сбербанк и
    Предприятием по операциям с
    использованием банковских карт
    (эквайринг) c 03.04.2020 года

    pdf

  • Условия проведения расчетов
    между ПАО Сбербанк и
    Предприятием по операциям с
    использованием банковских карт
    (эквайринг) c 03.04.2020 года
    (на территориях ВВБ и ЦЧБ)

    pdf

  • Условия проведения расчетов
    между ПАО Сбербанк и
    Предприятием по операциям с
    использованием банковских карт
    (эквайринг) на условиях
    публичных тарифов c 03.04.2020
    года

    pdf

  • Условия проведения расчетов
    между ПАО Сбербанк и
    Предприятием по операциям с
    использованием банковских карт
    (эквайринг) на условиях
    публичных тарифов c 03.04.2020
    года (на территориях ВВБ и ЦЧБ)

    pdf

  • Условия проведения расчетов
    между ПАО Сбербанк и
    Предприятием по операциям с
    использованием банковских карт
    (эквайринг) c 11.02.2020 года
    (на территориях ВВБ и ЦЧБ)

    pdf

  • Условия проведения расчетов
    между ПАО Сбербанк и
    Предприятием по операциям с
    использованием банковских карт
    (эквайринг) на условиях
    публичных тарифов c 11.02.2020
    года (на территориях ВВБ и ЦЧБ)

    pdf

  • Условия проведения расчетов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием от 05.03.2020

    pdf

  • Условия проведения расчетов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    публичных тарифов от 05.03.2020

    pdf

  • Заявление о присоединении к
    условиям проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    Предприятием по операциям с
    использованием банковских карт
    для использования Сбербанк ID

    pdf

  • Приложения к условиям проведения
    расчётов до 05.03.2020

    rar

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    Предприятием по операциям с
    использованием банковских карт
    (эквайринг) c 30.11.2019 года

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    Предприятием по операциям с
    использованием банковских карт
    (эквайринг) c 27.09.2019 года

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    Предприятием по операциям с
    использованием банковских карт
    (эквайринг) c 15.08.2019 года
    (для Томской и Оренбургской
    областей)

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    Предприятием по операциям с
    использованием банковских карт
    (эквайринг) c 30.11.2019 года

    pdf

  • Информация о торгово-сервисной
    точке/ресурсе предприятия до
    05.03.2020

    pdf

  • Заявление о присоединении к
    Условиям проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    Предприятием по операциям с
    использованием банковских карт
    (эквайринг) с 27.09.2019 года

    pdf

  • Заявление о присоединении к
    Условиям проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    Предприятием по операциям с
    использованием банковских карт
    на условиях публичных тарифов с
    27.09.2019 года

    pdf

  • Заявление о присоединении к
    условиям проведения расчётов по
    операциям с использованием
    банковских карт (эквайринг) с
    30.11.2019 года

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    Предприятием по операциям с
    использованием банковских карт
    на условиях публичных тарифов
    27.09.2019 года (Для всех
    территориальных банков, за
    исключением Московского и
    Среднерусского банка)

    pdf

  • Заявление о присоединении к
    Условиям проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    Предприятием по операциям с
    использованием банковских карт
    на условиях публичных тарифов с
    27.09.2019 года (Для всех
    территориальных банков, за
    исключением Московского и
    Среднерусского банка)

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    Предприятием по операциям с
    использованием банковских карт
    на условиях публичных тарифов
    21.06.2019 года (Для всех
    территориальных банков, за
    исключением Московского и
    Среднерусского банка)

    pdf

  • Заявление о присоединении к
    Условиям проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    Предприятием по операциям с
    использованием банковских карт
    на условиях публичных тарифов с
    21.06.2019 года (Для всех
    территориальных банков, за
    исключением Московского и
    Среднерусского банка)

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    Предприятием по операциям с
    использованием банковских карт
    (эквайринг) c 21.06.2019 года

    pdf

  • Заявление о присоединении к
    Условиям проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    Предприятием по операциям с
    использованием банковских карт
    (эквайринг) с 21.06.2019 года

    pdf

  • Приложения к условиям проведения
    расчётов

    rar

  • Формы документации для
    оборудования в собственности
    партнера

    zip

  • Заявление о присоединении к
    условиям проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    Предприятием по операциям с
    использованием банковских карт
    (интернет-эквайринг) для
    использования Сбербанк ID (для
    предприятий, заключающих договор
    через систему Сбербанк Бизнес
    Онлайн)

    pdf

  • Заявление о присоединении к
    условиям проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    Предприятием по операциям с
    использованием банковских карт
    (интернет-эквайринг) с
    27.07.2018 (для предприятий,
    заключающих договор через
    систему Сбербанк Бизнес Онлайн)

    pdf

  • Порядок проведения операций с
    использованием карт в
    торгово-сервисных точках или на
    ресурсах

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием по операциям с
    использованием банковских карт с
    04.04.2019 года (эквайринг)

    zip

  • Заявление о присоединении к
    условиям проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    Предприятием по операциям с
    использованием банковских карт с
    05.10.2018 года (эквайринг)

    pdf

  • Тарифы (за исключением
    Московского, Среднерусского и
    Северо-Западного банков) до
    01.07.2019 года

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    Предприятием по операциям с
    использованием банковских карт с
    01.09.2018 года (эквайринг)

    pdf

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    Предприятием по операциям с
    использованием банковских карт
    (эквайринг)

    pdf

  • Условия проведения расчётов по
    операциям, совершённым с
    использованием банковских карт
    (эквайринг)

    doc

  • Заявление о присоединении к
    условиям проведения расчётов по
    операциям, cовершённым с
    использованием банковских карт
    (эквайринг)

    doc

  • Акт готовности торгово-сервисной
    точки

    doc

  • Акт о проведении инструктажа
    персонала предприятия

    doc

  • Условия проведения расчётов по
    операциям, совершённым с
    использованием банковских карт в
    сети интернет
    (интернет-эквайринг)

    zip

  • Заявление на присоединение к
    условиям на проведение операций
    в сети интернет
    (интернет-эквайринг)

    zip

  • Сведения о клиенте (ИП)

    zip

  • Сведения о клиенте (юридическое
    лицо)

    zip

  • Публичные тарифы с 01.01.2023

    xls

  • Условия проведения расчётов
    между ПАО Сбербанк и
    предприятием на условиях
    публичных тарифов с 01.03.2023

    pdf

  • Условия проведения расчётов по
    операциям с использованием
    банковских карт на публичных
    условиях по договорам,
    заключенным до 31.05.2021
    включительно

    pdf

  • Публичные тарифы с 01.09.2022

    xls

  • Временные тарифы по торговому и
    интернет-эквайрингу на период с
    18.04.2022 по 31.08.2022

    pdf

  • Временные тарифы по эквайрингу с
    сервисом Покупка в кредит на
    период с 18.04.2022 по
    31.08.2022

    pdf

  • Публичные тарифы с 25.07.2022

    xls

  • Публичные тарифы с 01.07.2022

    xls

  • Публичные тарифы с 01.02.2022
    года

    xls

  • Публичные тарифы с 04.05.2022
    года

    xls

  • Тарифы на продукт «Плати QR» с
    21.09.2021 года

    pdf

  • Временные тарифы Плати QR в
    период с 18.04.2022 по
    31.08.2022

    pdf

  • Публичные тарифы с 15.12.2021
    года

    xls

  • Тариф по пилоту подключения
    торгового эквайринга к
    смарт-терминалу «Эвотор 5i» в
    собственности клиента с
    31.12.2020

    xlsx

  • Тарифы на продукт «Плати QR» с
    05.08.2019 года

    pdf

  • Публичные тарифы с 01.07.2021
    года

    xls

  • Публичные тарифы с 01.06.2021
    года

    xls

  • Публичные тарифы по договорам,
    заключенным до 31.05.2021
    включительно

    xls

  • Публичные тарифы с 01.09.2020
    года

    xls

  • Временные тарифы в период
    с 01.06.2020
    по 30.09.2020
    за услуги торгового
    и интернет-эквайринга
    с сервисом «Покупка
    в кредит»

    pdf

  • Временные тарифы в период
    с 01.06.2020
    по 30.09.2020
    за услуги торгового
    и интернет-эквайринга

    pdf

  • Временные тарифы в период
    с 01.06.2020
    по 30.09.2020 на
    продукт «Плати QR»

    pdf

  • Временные тарифы
    с 15.04.2020
    по 30.09.2020
    за услуги
    интернет-эквайринга
    с сервисом «Покупки
    в кредит»

    pdf

  • Временные тарифы
    с 15.04.2020
    по 30.09.2020
    за услуги
    интернет-эквайринга

    pdf

  • Публичные тарифы с 01.07.2020
    года

    xls

  • Публичные тарифы с 01.04.2020
    года

    xls

  • Временные публичные тарифы по
    торговому и интернет-эквайрингу
    с сервисом «Покупки в кредит» с
    03.04.2020 года

    pdf

  • Публичные тарифы с 05.11.2019
    года

    xls

  • Публичные тарифы с 07.10.2019
    года (за исключением Московского
    банка)

    xls

  • Публичные тарифы с 01.10.2019
    года (за исключением Московского
    и Среднерусского банков)

    xls

  • Публичные тарифы с 05.08.2019
    года (за исключением Московского
    и Среднерусского банков)

    xls

  • Тарифы (за исключением
    Московского, Среднерусского и
    Северо-Западного банков) до
    01.07.2019 года

    xls

Эквайринг это популярная услуга банков, поэтому у пользователей возникает масса вопросов по подключению, пользованию, тарифам. Сбербанк предлагает клиентам различные способы взаимосвязи: телефонная линия, дистанционные консультации на сайте, мессенджеры, мобильном приложении. Техподдержка оказывает помощь на всех этапах пользования услугой: от консультации по подключению, до порядка расторжения договора. Обращаться в поддержку можно круглосуточно, без выходных и праздников. Ответ на вопрос вы получите за несколько минут.

Телефон горячей линии по эквайрингу в Сбербанке

По каким вопросам специалисты смогут помочь

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Время ответа и компетентность специалистов

Телефон горячей линии по эквайрингу в Сбербанке

Если у вас возникли вопросы, позвоните в техническую поддержку Сбер эквайринг по телефону горячей линии:

8 (800) 350-01-23 – с любого телефона.

0123 – короткий номер для мобильных телефонов операторов Мегафон, Билайн, МТС, ТЕЛЕ2.

Режим работы поддержки 24/7 звонок бесплатный.

Обращаться можно клиентам любого юридического статуса: ООО, предприниматели, самозанятые.

Другие способы связи

Как получить информацию по услуге эквайринга на сайте Сбербанка:

  • В справочном центре, в разделе «Инструкции по работе с эквайрингом».
  • В разделе «Технической поддержки эквайринга».
  • В чате.
  • Через WhatsApp, Viber.
  • Подав заявку на телефонную консультацию или по видеосвязи.

В справочном центре представлены пошаговые планы действий по подключению и пользованию эквайрингом, есть обучающие видео по основным операциям кассира.

Любой пользователь сможет посетить отделение банка и получить консультацию у специалиста.

Если вы уже пользуетесь услугой, можно обратиться к специалистам на сайте в личном кабинете или в мобильном приложении. Там есть форма обращения в техподдержку через обратную связь.

По каким вопросам специалисты смогут помочь

Служба поддержки эквайринга Сбербанка ответит на любые вопросы, связанные с предоставлением услуги:

  • Тарифы, что влияет на их уменьшение/увеличение.
  • Расчет ставки по эквайрингу.
  • Как начать работать с эквайрингом, что потребуется для подключения.
  • Каким образом производится подключение.
  • Технические вопросы: выбор программного обеспечения и оборудования, его настройки, что делать, если не работает интернет-эквайринг.
  • Инструктаж по подключению и работе.
  • Вопросы, возникающие в процессе эквайринга; по срокам перевода денег, как проверить зачисление.
  • Как отказаться от услуги.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Поддержка не сможет помочь в решении проблем, которые требуют приезда специалиста на точку продажи, например, при поломке оборудования, сбоя программного обеспечения.

Время ответа и компетентность специалистов

По телефону клиенту будет предоставлен ответ на вопрос в течение 30 секунд, онлайн за несколько минут.

В поддержке работают только высокопрофессиональные специалисты и администраторы, поэтому в их компетентности можно не сомневаться.

Лучшие РКО других банков России

Тинькофф Банк

«Простой»

Бизнес-копилка бесплатно

Обслуживание Бесплатно*

Переводы от 1.5% + 99*

Посмотреть тариф

Альфа-Банк

«Простой»

Особые условия обслуживания для бизнеса

Обслуживание от 1%*

Переводы Бесплатно*

Посмотреть тариф

Точка

«Развитие»

Справедливые цены за впечатляющий сервис

Обслуживание 700*

Переводы Бесплатно*

Посмотреть тариф

Бланк банк

«Бесплатный»

Новый банк для бизнеса с обслуживанием за 0 ₽ навсегда!

Обслуживание Бесплатно

Переводы Бесплатно*

Посмотреть тариф

Редакция Bankiros.ru

Прием оплаты с банковских карт в торгово-розничных точках стал возможен благодаря эквайрингу — услуге, оказываемой Сбербанком России. Подключение торгового эквайринга делает бизнес более прозрачным, а также повышает его обороты.

Общая информация об услуге

Сбербанк работает в двух направлениях — торговый и интернет-эквайринг. В первом случае речь идет о подключении платежных терминалов в торговой точке, чтобы покупатели могли расплачиваться банковскими картами.

Интернет-эквайринг — это специальный функционал, благодаря которому пользователи делают покупки онлайн с оплатой банковской картой. Если торговое предприятие продает товары через свой официальный сайт, Сбербанк окажет данную услугу, а также обеспечит безопасность при совершении платежей в интернете.

Какие карты принимаются к оплате

На территории РФ используются три основные платежные системы — VISA, Mastercard, МИР. Указанные платежные системы обрабатывают 97% операций, совершаемых по картам российских банков. Помимо этих карт, по эквайрингу от Сбербанка принимаются карты платежных систем:

  • JCB.
  • China UnionPay (не принимаются к оплате в интернет-эквайринге).

Такой охват всех крупнейших платежных систем гарантирует торговому предприятию отсутствие проблем с совершением покупок. Особенно актуален подобный подход для продавцов и поставщиков услуг, работающих с иностранным элементом.

Как подключить торговый эквайринг

После подключения услуги покупатели смогут расплачиваться не только банковскими картами, а еще и смартфонами, часами, браслетами. Из оборудования Сбербанк предлагает POS-терминалы, онлайн-кассы, Плати-QR. Подключается услуга следующим образом:

  1. Авторизоваться в мобильном приложении или веб-версии СберБизнес.
  2. Выбрать в списке услуг Торговый эквайринг.
  3. Выбрать необходимое оборудование из предложенного банком списка.
  4. Рассчитать тариф — для этого потребуется ввести данные о деятельности предприятия.
  5. Указать информацию о торговой точке — адрес и информацию, необходимую для установки оборудования.
  6. Проверить актуальность данных и подать заявку на открытие эквайринга.

Заявку можно подать также и в любом офисе Сбербанка, в котором есть отдел по обслуживанию индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. Сроки рассмотрения заявки не фиксированные.

Как начать работать с интернет-эквайрингом

Интернет-эквайринг позволит продавцу принимать оплату банковскими картами в социальных сетях, мессенджерах, через агрегаторы, а также на официальном сайте. Данная услуга помогает значительно ускорить процесс взаимодействия продавца с покупателем. Оформляется следующим образом:

  1. В мобильном приложении или веб-версии СберБизнес выбрать услугу Интернет-эквайринг.
  2. Ознакомиться с условиями и перейти по ссылке подачи заявки на открытие эквайринга.
  3. Заполнить заявление — в бланке указывается информация о торговой точке, а также адрес официального сайта.
  4. Отправить заявление на рассмотрение в банк.
  5. Заполненное заявление подписывается клиентом через разовый смс-код. Заявка рассматривается банком в течение одного рабочего дня.

Сколько стоят услуги эквайринга

Сбербанк не взимает фиксированную плату услугу: ее стоимость рассчитывается индивидуально. Цена определяется из следующих составляющих:

  • Сервисное обслуживание POS-терминала/онлайн-кассы.
  • Комиссия в виде процента от суммы по каждой операции.

Размер комиссии и платы за сервисное обслуживание пересчитывается каждый месяц — 1-го числа на основании полного оборота по банковским картам за прошедший месяц. Конечная сумма также зависит от количества терминалов. Чем выше у торговой точки оборот на один терминал, тем ниже будет комиссия Сбербанка за его обслуживание. Минимальная комиссия от оборота составляет 1,6%.

Интернет-эквайринг работает без оборудования, поэтому продавец экономит на плате за сервисное обслуживание. В пользу Сбербанка уплачивается только комиссия с каждой операции: общая комиссия рассчитывается 1-го числа каждого месяца на основании оборотов по безналичной оплате за прошедший месяц. Минимальная комиссия — от 1,6% от суммы операции.

Часто задаваемые вопросы

В течение какого срока зачисляется выручка?

Максимальный срок зачисления выручки — 3 рабочих дня. На практике деньги поступают на счет продавца (поставщика) на следующий день — до 12 часов по московскому времени.

Где продавцу просмотреть информацию по каждой операции?

После установки эквайринга история операций доступна в личном кабинете в системе СберБизнес.

Как научить персонал пользоваться торговым оборудованием?

Если устанавливается оборудование Сбербанка, то услуга обучения персонала торговой точки оказывается банком бесплатно.

Как узнать точный размер комиссии за эквайринг до пользования услугой?

Для этого можно проконсультироваться со специалистами Сбербанка или воспользоваться специальным калькулятором.

Какие услуги покрываются комиссией за сервисное обслуживание оборудования?

Комиссия взимается Сбербанком за полное техническое обслуживание торгового оборудования, включая налаживание всех процессов работы и ремонт, в случае обнаружения неисправности.

Как сэкономить на комиссии на сервисное обслуживание?

В этих целях можно пользоваться собственным оборудованием — тогда комиссия со стороны Сбербанка взиматься не будет. Также можно увеличить среднемесячные обороты одного терминала: если сумма составит 80 тыс. рублей и более, Сбербанк не возьмет сервисную плату.

Что делать при обнаружении проблем в работе торгового и (или) интернет-эквайринга?

Для решения вопросов достаточно обратиться в службу поддержки эквайринга по бесплатному номеру телефона — 8 800 350-01-23.

Сервисы

  • Подбор кредита
  • Калькулятор кредитов
  • Калькулятор займов
  • Калькулятор вкладов
  • Рейтинг кредитов

Сервисы и продукты Банкирос.ру

Кредиты

Кредитные карты

  • МКБ кредитная карта 123 дня без процентов
  • Кредитная карта Тинькофф рассрочка 12 месяцев
  • Кредитная карта 150 дней без процентов
  • Кредит без процентов
  • Кредитная карта Сбербанк Бизнес условия
  • Кредитная карта на маленькую сумму
  • Кредитные карты условия и проценты 2023
  • Карта рассрочки Алиэкспресс
  • Оформить кредитную карту онлайн
  • Кредитная карта Мастер Карт Голд Сбербанк условия
  • Как снять деньги с кредитки без процентов
  • Льготный период кредитной карты МТС Деньги Weekend
  • Карты рассрочки на год без процентов
  • Снятие наличных с кредитной карты Райффайзен Банка
  • Льготный период кредитной карты МТС Банка

Кредиты

Ипотека

  • Льготная ипотека загородная недвижимость
  • Ипотека для молодой семьи
  • Заявка на ипотеку
  • Росбанк ипотечный калькулятор 2023
  • Программа соц ипотека
  • ВТБ ипотечный калькулятор для физических лиц 2023
  • Льготная ипотека процент
  • Купить квартиру в ипотеку
  • Как получить ипотечный кредит на покупку квартиры
  • Расчет ипотеки
  • ВТБ комиссия за досрочное погашение ипотеки
  • Калькулятор Россельхозбанка ипотека рассчитать 2023
  • Ипотека с 3 детьми господдержкой 2023
  • Льготная ипотека на вторичное жилье
  • Семейная ипотека

Кредиты

Кредиты

  • Кредит для ип
  • Рено в кредит
  • Кредит 40 тысяч рублей
  • Автокредит онлайн
  • Можно ли брать кредит с временной пропиской
  • УБРиР оплатить кредит
  • Расчет одобрения кредита
  • Киа в кредит без первоначального взноса
  • Кредит под залог дома
  • Кредит с 18 лет
  • Займ под залог авто
  • Авто в рассрочку без банка без первоначального
  • Оплатить кредит Сетелем
  • Дом РФ погасить кредит
  • Кредит онлайн на карту

Кредиты

Дебетовые карты

  • Тинькофф Блэк Мир дебетовая карта условия пользования
  • Карта Мир от Альфа Банка
  • Дебетовая карта Ак Барс банк с кэшбэком
  • Карта Мир Райффайзен Банка
  • Моментальная карта
  • Карта Польза условия бесплатного обслуживания
  • Карта Мир со своим дизайном Сбербанк
  • Карта Мир Тинькофф банка дебетовая условия
  • Социальная карта Уралсиб
  • Ак Барс Мир
  • Карта Мир Юнион
  • Карта Opencard Открытие
  • Карта Мир для пособий и пенсий Сбербанк
  • Заказать дебетовую карту
  • Карта Мир в долларах

Кредиты

Займы

  • Супер займы срочные на карту
  • Езаем
  • Займ пенсионерам до 85 лет на карту
  • Займ на карту топ 100
  • Взять микрозайм на карту
  • Быстрый займ онлайн
  • Займы на Юмани без отказа
  • Займ без фото паспорта и СНИЛС
  • Займы без указания работы
  • Деньги тут займ онлайн
  • Кабинет Ман
  • Микрозайм без звонков
  • Повторный займ в Екапуста
  • Лайм займ ру
  • Займ до зарплаты на карту

Кредиты

Вклады

  • Вклады на 12 месяцев
  • Металлический вклад в Сбербанке
  • Смарт вклад
  • Росбанк вклады физических лиц 2023 проценты
  • Вклад Мобильный
  • Вклады
  • Купить облигации
  • Накопительный счет с лестничным начислением процентов
  • Индивидуальный инвестиционный счет
  • Стоимость акций
  • Тинькофф Банк вклады физических лиц 2023
  • Вклад 15

РКО СберБанка в городах

  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Екатеринбург
  • Казань
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Омск
  • Самара
  • Челябинск
  • Ростов-на-Дону
  • Уфа
  • Красноярск
  • Пермь
  • Воронеж
  • Волгоград
  • Краснодар
  • Саратов
  • Тюмень
  • Тольятти
  • Ижевск
  • Барнаул
  • Иркутск
  • Ульяновск
  • Хабаровск
  • Ярославль
  • Владивосток
  • Махачкала
  • Томск
  • Оренбург
  • Кемерово
  • Новокузнецк

tech_podderzhka

Служба поддержки эквайринга — Сбер, ВТБ, Тинькофф и другие банки

Специально для наших читателей, мы сделали удобную табличку со всеми контактами служб поддержки эквайринга крупнейших банков РФ. От Сбера до Тинькофф, все ссылки кликабельные, а телефоны — работающие!

Поддержка эквайринга Сбера доступна по следующим номерам:

  • 0321 (доб.913) — с мобильного телефона (бесплатно по РФ)
  • 8 800 5555 777 доб. 913 — со стационарного телефона (бесплатно по РФ)
  • +7 495 66 55 777 доб.913 — для звонков из-за границы

Поддержка эквайринга Тинькофф доступна по следующим номерам:

  • 8 800 700 66 66 — с любого телефона в РФ (бесплатно)
  • +7 499 605 11 10 — для звонков из-за границы

Также, Вы можете воспользоваться приложением Тинькофф Бизнес, где в режиме чата работает раздел Поддержка. Раздел Поддержка в личном кабинете Тинькофф Бизнес прекрасно справляется со всеми вопросами по эквайрингу, включая возвраты покупателям (см.ссылку)

Поддержка эквайринга ПСБ доступна по следующим номерам:

  • 8 800 555 30 81 — с любого телефона в РФ (бесплатно)

Также ПСБ предлагает поддержку посредством e-mail обращений. Это удобно, ведь все обращения регистрируются, и ставятся в банке на контроль. Таким образом, можно решать вопросы с возвратами, некачественной работой POS-терминалов или другие, где требуется время на ответ:

  • DI_DPK@psbank.ru — по техническим вопросам
  • Acquiring@psbank.ru — по любым вопросам, связанным с возмещением средств, комиссиями, возвратами и так далее

Поддержка эквайринга МКБ доступна по следующим номерам:

  • 8 800 250 01 99 — с любого телефона в РФ (бесплатно)

Куда звонить по терминалу Сбербанк

8 800 555-55-50.

  • Куда звонить по терминалу Сбербанк: 8 800 555-55-50.
  • Если терминал не работает, звоните в техническую поддержку Сбер эквайринг: 8 (800) 350-01-23.
  • Круглосуточный режим работы поддержки, звонок бесплатный.
  • Если терминал не работает, перезагрузите его: выдерните шнур питания или вытащите аккумулятор.
  • Чтобы позвонить в Сбербанк живому оператору: используйте мобильное приложение, номер 900 или +7 495 500-55-50 из-за границы.
  • Горячая линия 1545 решает гуманитарные вопросы, работает круглосуточно.
  • Чтобы быстро дозвониться на горячую линию: наберите «111», нажмите «3», затем «0».
  • Чтобы понять, что звонят из Сбербанка: запишите номер 900 в телефонную книгу, иначе звонок будет отображаться как неизвестный номер.
  1. Куда звонить если не работает терминал Сбербанка
  2. Когда можно звонить в Сбербанк
  3. Что делать если не работает терминал
  4. Как позвонить в Сбербанк живому оператору
  5. Как понять что звонят из Сбербанка
  6. Как позвонить в Сбербанк по Ватсапу
  7. Кто отвечает по номеру 900
  8. Можно ли брать трубку с номера 900
  9. Какие номера звонят со Сбербанка
  10. Зачем звонят сотрудники Сбербанка
  11. Что если в магазине не работает терминал
  12. Что делать если терминал не проводит оплату
  13. Как позвонить в Сбербанк эквайринг
  14. Как позвонить
  15. Куда обращаться с жалобой на Сбербанк
  16. Можно ли отозвать платеж в Сбербанке
  17. Как написать 900 Сбербанк
  18. Как сделать перезагрузку терминала
  19. Что делать если у терминала нет связи с банком
  20. Что делать если терминал не ловит сеть

Куда звонить если не работает терминал Сбербанка

Если у вас возникли вопросы, позвоните в техническую поддержку Сбер эквайринг по телефону горячей линии: 8 (800) 350-01-23 — с любого телефона. 0123 — короткий номер для мобильных телефонов операторов Мегафон, Билайн, МТС, ТЕЛЕ2. Режим работы поддержки 24/7 звонок бесплатный.

Когда можно звонить в Сбербанк

На самом деле, всё просто! Служба поддержки Сбербанка России в телефонном режиме работает круглосуточно.

Что делать если не работает терминал

Здесь все просто. Если терминал подключен к сети 220 В, то просто выдергиваем шнур питания от розетки и подключаем заново. Если в терминале имеется аккумулятор, то нужно вытащить его (аккумулятор) и подождать несколько секунд, затем установить аккумулятор на место и включить терминал.

Как позвонить в Сбербанк живому оператору

Позвоните нам:

  • В мобильном приложении СберБанк Онлайн Зайдите в «Профиль» → «Связь с банком» → «Звонок в банк»
  • По номеру 900 с мобильного телефона Бесплатный звонок доступен на территории России для абонентов МТС, Билайна, МегаФона, Tele2, Yota, Мотива
  • По номеру +7 495 500-55-50 из-за границы

Как понять что звонят из Сбербанка

Запишите номер 900 в телефонную книгу

Если звонок будет с другого номера, он отобразится как неизвестный.

Как позвонить в Сбербанк по Ватсапу

Обратиться в банк по новому каналу можно с помощью ярлыка на страницах мобильной версии сайта или написав в WhatsApp напрямую по номеру 8 (495) 665-57-77. Консультации осуществляются в круглосуточном режиме.

Кто отвечает по номеру 900

Что такое голосовой помощник

Голосовой помощник — виртуальная девушка, которую вы услышите при звонке на номер 900, +7 495 500-55-50 или в приложении. Она мгновенно узнает вас по номеру телефона и ответит на любые вопросы.

Можно ли брать трубку с номера 900

Короткий номер 900 принадлежит Сбербанку и используется для СМС-оповещений клиентов банка. С него не может позвонить никто, посторонние люди не имеют к этому доступа. Если же на мобильный телефон поступают подобные входящие звонки, то это мошенники, которые пытаются похитить средства с банковской карты.

Какие номера звонят со Сбербанка

Сотрудники СберБанка звонят только с официального номера банка — 900. Если вам поступает звонок от банка с незнакомого номера телефона, то всегда безопаснее сбросить вызов и перезвонить на 900.

Зачем звонят сотрудники Сбербанка

Это робот-помощник Сбербанка, который должен сообщить клиентам об индивидуальных предложениях банка. Он обращается по имени и отчеству и просит подтвердить ему эту информацию: таким образом он проводит идентификацию, сообщает РИА Новости.

Что если в магазине не работает терминал

Жалоба в Роспотребнадзор

Что делать, если в магазине не работает терминал, хотя по закону он должен быть предоставлен покупателям? В этом случае можно направить жалобу в Роспотребнадзор.

Что делать если терминал не проводит оплату

Для того чтобы исправить ситуацию, необходимо действовать по следующей схеме:

  • надо сохранить чек, выдаваемый платежным терминалом после трансакции, по крайней мере до момента зачисления денег туда, куда они отправлялись;
  • если в разумный срок деньги не пришли, нужно позвонить по телефону, указанному на чеке.

Как позвонить в Сбербанк эквайринг

Техническая поддержка 24/7:

  • 0321 доб. 913 — для звонков с мобильных
  • 8-800-5555-777 доб. 913 — для звонков внутри РФ
  • +7-495-6655-777 доб. 913 — для звонков из-за границы

Как позвонить

Как позвонить по телефону:

  • Откройте приложение «Телефон».
  • Выполните одно из следующих действий: Введите номер. Для этого откройте панель набора номера
  • Нажмите на значок вызова.
  • Чтобы положить трубку, нажмите на значок «Завершить вызов». Если окно вызова свернуто, перетащите значок звонка в правую нижнюю часть экрана.

Куда обращаться с жалобой на Сбербанк

Способов обращения с жалобой несколько: Контактный центр банка (номера 900 и +7(495)500-55-50, либо интернет-звонок в мобильном приложении Сбербанк Онлайн). Страница обратной связи на сайте банка или приложении Сбербанк Онлайн (функция «письмо в банк» или «диалоги»). Личное обращение в удобный офис учреждения.

Можно ли отозвать платеж в Сбербанке

Самый быстрый способ возврата средств — звонок на «горячую линию» Сбербанка (8 800 555 5550). По телефону вы сообщаете о совершённой ошибке и просите аннулировать перевод или платеж за услугу. Затем нужно обратиться в филиал и оставить заявление руководству.

Как написать 900 Сбербанк

По номеру телефона

Отправьте СМС на номер 900 с текстом Перевод 9ХХ1234567 1000, где 9ХХ1234567 — номер телефона получателя, а 1000 — сумма перевода. Деньги поступят получателю на карту, которая подключена к СМС-банку или «Уведомлениям об операциях». Минимальная сумма — 10 рублей, максимальная — 30000 рублей в сутки.

Как сделать перезагрузку терминала

Для перезагрузки от питания вытащите шнур питания из розетки. Для стационарных моделей эквайринга этого будет достаточно. Если у вас мобильный терминал — значит, у него есть отдельный аккумулятор. Нужно сначала отключить его от розетки, затем вынуть аккумулятор и подождать пять минут.

Что делать если у терминала нет связи с банком

Если «Нет соединения с банком» — нужно проверить связь. Если терминал с сим-картой. Выключите терминал и подождите пару минут. Затем включите и выполните проверку связи снова.

Что делать если терминал не ловит сеть

Попробуйте переключить кабель в другой порт роутера и/или перезагрузить роутер. Перезагрузка часто помогает, если терминал не может получить IP адрес, выдаваемый роутером. Бывают случаи, когда POS-терминал не работает с одним роутером, но прекрасно работает с другим. Проверить разъем Ethernet в POS-терминале.

Оставить отзыв (1)

  • Как надо звонить на Сбербанк
  • Как общаться со Сбербанком
  • Как позвонить в Сбербанк насчет терминала
  • Как позвонить в Сбербанк по терминалу
  • Какого номера может звонить Сбербанк
  • Куда звонить по терминалу
  • Можно ли в Сбербанке прикладывать телефон

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Монгольские компании в москве
  • Мондиал бизнес консорциум ооо
  • Монетка реквизиты организации
  • Монополия на большую компанию
  • Монопольные компании в россии