Мосэнерго королев часы работы

Контакты

Юридический адрес:141071, Королёв, Московская область, ул. Грабина, д.18, пом.1

Почтовый адрес:      141070, Королёв, Московская область, ул. Циолковского, д.2а

Электронная почта: infosk@kensbyt.ru

По вопросам, связанным со снабжением электрической энергией (мощностью), Вы можете обратиться:

1. в контактный центр АО «СКЛ» по телефону +7 (499) 550-9-550;

2. в клиентский офис АО «СКЛ», расположенный по адресу Московская область, г. Королёв, ул. Циолковского, д.2а;

3. посредством письма на электронную почту infosk@kensbyt.ru.

График приема для населения:

Понедельник — четверг с 8.00 до 17.00, пятница — до 16.00, обед с 12.00 до 13.00.

Последний рабочий день месяца- неприёмный день.

Технический отдел

по будням с 8.00 до 17.00, в пятницу до 16.00, обед с 12.00 до 13.00

Договорной отдел

по будням с 8.00 до 17.00, в пятницу до 16.00, обед с 12.00 до 13.00;

прием документов и заключение договоров осуществляется по будням с 8:00 до 17:00 (в пятницу до 16:00), обед с 12.00 до 13.00.

Расчеты с юридическими лицами:

по будням с 8.00 до 17.00, в пятницу до 16.00, обед с 12.00 до 13.00

Телефоны:

Телефонное обслуживание физических лиц:

— консультации по вопросам энергоснабжения (режим работы операторов – ежедневно с 8:30 до 20:30, с 20:30 до 8:30 доступна система голосового самообслуживания):

+7 (499) 550-9-550

— передача показаний приборов учёта электроэнергии (ежемесячно с 15-го по 26-е число круглосуточно в автоматическом режиме):

+7 (499) 550-9-550

Телефонное обслуживание юридических лиц:

+7 (499) 550-9-550

(для соединения с куратором необходимо ввести добавочный номер, указанный в договоре энергоснабжения)

Схема проезда

03.12.2020

АО «Мосэнергосбыт» информирует жителей городского округа Королёв о проводимой в настоящий момент бесплатной замене приборов учёта электроэнергии предоплатного типа на приборы учёта постоплатного типа.
С 1 января 2018 года абоненты гарантирующего поставщика АО «Королёвская электросеть СК» г.о. Королёв Московской области перешли на обслуживание в АО «Мосэнергосбыт». Порядка 19 тысяч из них имеют счётчики электроэнергии с предоплатной системой.
Трехлетний опыт показал, что при существующем порядке, когда оплата происходит авансом, а жильцы не передают ежемесячно показания приборов учёта, невозможно корректно определить объёмы потребляемой электроэнергии в жилых помещениях и, следовательно, невозможно корректно вычислить, сколько электроэнергии расходуется на общедомовые нужны (ОДН).
Кроме того, предоплатная система не обеспечивает реализацию права потребителя выбирать по своему усмотрению порядок внесения платы за потреблённую электроэнергию, закреплённого в п. 65 Правил предоставления коммунальных услуг, утверждённых Постановлением Правительства РФ № 354 от 04.05.2011 года.
Необходимо отметить, что пополнить «счёт» карты прибора учёта возможно лишь в нескольких пунктах приёма платежей. А в случае выхода из строя оборудования, используемого в системе внесения платежей, пополнение баланса будет вовсе недоступно, и 19 тысяч абонентов рискуют остаться без электроэнергии по причине деактивации ключа (карты) и автоматического отключения электроснабжения жилых помещений.
Принимая во внимание потенциальные риски возникновения массовых проблем с энергоснабжением у жителей г.о. Королёв, исправно оплачивающих электроэнергию, а также в целях приведения процесса расчётов за электроэнергию к нормам действующего законодательства АО «Мосэнерносбыт» было принято решение о бесплатной замене приборов учёта электроэнергии предоплатного типа на приборы учёта постоплатного типа.
Соответствующие работы будут проводится в период с 1 декабря 2020 года сотрудниками подрядной организации ООО «СтройЭнергоКом».
Чтобы ранее оплаченные суммы были зачтены в последующих расчётных периодах, рекомендуем все денежные средства, имеющиеся на ключах, перенести на прибор учёта для фиксации остатка при составлении Актов замены.
По всем имеющимся вопросам Вы можете обращаться:
    1.) В офис Управление «Королев» ООО «МосОблЕИРЦ», по адресу: ул. Циолковского, 2А, график работы с 9 до 18 без обеда, сб, вс – выходной, тел: 8 495 662 49 23, 7-999-356-37-84
    2.) В Контактный центр АО «Мосэнергосбыт» — 8 499 550 9 550

В дальнейшем после перевода на постоплатную систему передавать показания электросчётчиков необходимо ежемесячно с 15 по 23 число любым удобным способом:
— в Едином личном кабинете клиента – ЛКК-МЭС.РФ;
— через мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт»;
— с помощью чат-бота на сайте АО «Мосэнергосбыт», в приложениях Viber и Telegram;
— через социальные сети ВКонтакте и Facebook;
— позвонив на выделенную линию Контактного центра: +7 (499) 550-88-99 (круглосуточно в автоматическом режиме) или по короткому номеру 13-55 (для абонентов Ростелеком в Московской области);
— через терминалы передачи показаний в клиентских офисах АО «МосОблЕИРЦ»
Вернуться к списку новостей

Мосэнергосбыт, Королёв, ул. Циолковского, 2А, Королёв на карте

Для облегчения поиска филиала Мосэнергосбыт, Королёв, ул. Циолковского, 2А, Королёв воспользуйтесь интерактивной картой. Вы можете легко определеить
свое местоположение и оценить сколько времени займет дорога до нужного места. Воспользуйтесь функционалом карты, чтобы
найти ближайшие парковки и остановки.

Так же Вы можете посмотреть другие организации в категории энергоснабжение в Королёве.

Часто задаваемые вопросы о Терминале Мосэнергосбыт

• 📍 Как можно найти Терминал Мосэнергосбыт?

  Данное заведение находится по адресу Россия, Московская область, Королёв, улица Коминтерна, 12.

• ☎️ Какой номер телефона у Терминала Мосэнергосбыт?

  Телефон для принятия звонков: +7 (499) 132-80-00.
• 🕖 В каком режиме работает это заведение?

  Режим приёма клиентов следующий: Пн-пт: 09:00 — 18:00.

• ⭐ Каков рейтинг этого места на сайте Zoon.ru?

  В среднем заведение оценивается пользователями Zoon.ru на 1.5. Вы можете написать свой отзыв о Терминале Мосэнергосбыт!
• ✔️ Можно ли доверять информации, размещённой на этой странице?

  Zoon.ru делает всё возможное, чтобы размещать максимально точную и свежую информацию о заведениях. Если вы нашли ошибку и/или являетесь владельцем этого заведения, то воспользуйтесь формой обратной связи.