Если вы когда-нибудь решить записаться по ДМС, то это будет большая проблема. Оставляла заявку на запись к врачу, прошло 3 дня мне так и не позвонили. Поставила повторное обращение, звонок снова не поступил, пришлось звонить самой. На что мне менеджер Роман сказал, это не страховой случай. Хотя до этого я записывалась и всё было нормально. Желание обращаться к ним больше нет.
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее о ситуации с указанием дат происходивших событий. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
Горячая линия на запись к врачу по ДМС от Гайде оставляет желать лучшего. Ранее никогда проблем не было и записывалась всегда нормально. В этот же раз сотрудник по телефону нахамила, подняла на меня голос и начала говорит об уважении. До этого общалась с менеджером и попросила отменить запись на субботу и спросила как лучше записаться к определенному врачу по ДМС, чья клиника входит в список. Посоветовали позвонить самостоятельно в…
Читать далее
Горячая линия на запись к врачу по ДМС от Гайде оставляет желать лучшего. Ранее никогда проблем не было и записывалась всегда нормально. В этот же раз сотрудник по телефону нахамила, подняла на меня голос и начала говорит об уважении. До этого общалась с менеджером и попросила отменить запись на субботу и спросила как лучше записаться к определенному врачу по ДМС, чья клиника входит в список. Посоветовали позвонить самостоятельно в клинику, чтобы узнать часы работы врача и записаться, далее набрать снова в ГАЙДЕ и передать информацию о записи. так и сделала, но дозвониться повторно до Гайде не смогла, потом девушка сама мне перезванивает и говорит о какой-то перезаписи на субботу к другому врачу, о чем я вообще не просила. После моего отказа и объяснения причины, что я самостоятельно записалась и надо лишь согласовать, начала повышать голос, говорить о том, что я обманываю, никого не уважаю и веду себя неуважительно. Сказала, что поставит отметку в моей карте, что я слишком часто перезаписываюсь и обманываю, видимо, о своих болях. (ранее никогда не отменяла и не просила перезаписать) Посоветовала ей переслушать прошлые тел. разговоры с менеджерами. Осадок остался
Спасибо за отзыв!
Автор, уточните, даты и время звонков на горячую линию СК. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: документ не поступил.
Добрый день
Подруга подарила мне страховку, называется ДМС “Зуб Здоров” (от Гайде). На прошлой неделе у меня откололась часть зуба, решила воспользоваться подарком. Позвонила по телефону из инструкции, записалась в клинику на Лесной, на вечер следующего дня. Провели осмотр, восстановили зуб. Доктор предложила сделать профессиональную чистку, все это входит в полис. Тут же записали на чистку в удобное для меня время. Был…
Читать далее
Добрый день
Подруга подарила мне страховку, называется ДМС “Зуб Здоров” (от Гайде). На прошлой неделе у меня откололась часть зуба, решила воспользоваться подарком. Позвонила по телефону из инструкции, записалась в клинику на Лесной, на вечер следующего дня. Провели осмотр, восстановили зуб. Доктор предложила сделать профессиональную чистку, все это входит в полис. Тут же записали на чистку в удобное для меня время. Был приятный сюрприз!! Полис действует год, у меня осталось еще 8 месяцев. Получается выгодно + клиники по всему городу (я из СПб).
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru заключение стоматолога по факту проведенного лечения с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв.
PS: документ не поступил.
Всем привет! Ты еще думаешь покупать или нет ДМС по стоматологии у Гайде? Так вот я его уже приобрел, и могу сказать, что толку от него НИКАКОГО! Ты также будешь платить и за чистку, и за лечение кариеса! Предлоги могут быть разными! И еще один интересный момент, тебе говорят, что нужно доплатить тогда, когда ты уже сидишь в кресле и уже начинают какую любу процедуру! Крайне НЕ СОВЕТУЮ данную страховую и тем более данный страховой полис!
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.9. Правил рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки.
Оценка:
5
Не засчитана
Оценка по выплатам:
5
Хочу сказать большое человеческое спасибо специалисту новгородского филиала компании «ГАЙДЕ» П-ну А.И. за проделанную работу по выплатам страховки от Ковид-19 в июле этого года. Была застрахована в начале 2021 года, заболела в конце июня. После болезни сдала все необходимые документы специалисту компании. Всё оплатили быстро!
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
15.10.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Лечение кариеса без страховки стоит 4000 в среднем. Тут цена полиса 6000. В моем случае просто идеальный вариант.
Есть большой выбор клиник по городу. Есть возможность выбрать удобную и записаться к врачу. Стоимость полиса окупается за два приема у терапевта. Я очень довольна покупкой. Расходы окупились за январь и февраль 2021.
Оценка не зачтена, в связи с нарушением Правил регистрации.
Оценка:
5
Не засчитана
Оценка по выплатам:
5
В декабре 2020 года купила полис № ***** от 02.12.20г.Гайде-Стоп.Вирус (болеть не планировала, с мыслью «Пусть будет и пусть не понадобится»). Но все таки понадобился, в январе 2021 в Новогодние праздники заболела Ковидом, после выздоровления, обратилась за выплатой в СК Гайде, собрала все необходимые документы (список не большой) и через неделю получила выплату в полном объеме. Очень порадовало, что все четко, своевременно и без задержек…
Читать далее
В декабре 2020 года купила полис № ***** от 02.12.20г.Гайде-Стоп.Вирус (болеть не планировала, с мыслью «Пусть будет и пусть не понадобится»). Но все таки понадобился, в январе 2021 в Новогодние праздники заболела Ковидом, после выздоровления, обратилась за выплатой в СК Гайде, собрала все необходимые документы (список не большой) и через неделю получила выплату в полном объеме. Очень порадовало, что все четко, своевременно и без задержек. Благодарю всех сотрудников компании, рекомендую там страховаться.
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите пожалуйста номер договора страхования, фото платежного поручения выплаты страхового возмещения на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.( персональные данные можно замаскировать).
06.04.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Добрый день!
Пользуюсь ДМС компании СК Гайде 7 лет. До этого года нареканий к обслуживанию не было.
В этом году я ни разу не смогла записаться на приём к врачу, потому что при записи Диспетчер тут же ставит диагноз и говорит, что это не страховой случай. …
Читать далее
Добрый день!
Пользуюсь ДМС компании СК Гайде 7 лет. До этого года нареканий к обслуживанию не было.
В этом году я ни разу не смогла записаться на приём к врачу, потому что при записи Диспетчер тут же ставит диагноз и говорит, что это не страховой случай.
Например, болит горло — «у вас короновирус, обращайтесь в свою поликлинику» или при записи к гинекологу «у вас нарушение цикла, идите по прописке»!
Как Диспетчер может устанавливать диагнозы и решать без врача страховой это случай или нет, если я сама не знаю что у меня?
Или их задача сохранять деньги в компании? Отвратительно!
Спасибо за отзыв!
Отзыв не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, как часто Вы обращались за медицинской помощью. Просьба дополнительную информацию прислать по нашему адресу responses@banki.ru.
23.12.2020 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга .
К сожалению я являюсь обладателем страхового полиса по страхование дмс гайде. Сколько бы я не обращалась за помощью к врачам записавшись через страховую гайде, все заканчивалось всегда одинаково. Врачи пи любому по разным проблемам ставят диагноз на первом приеме без анализов и снимков с припиской хроническое. А страховая сразу отказывает в дальнейшем лечении и осмотре и снимках и анализов. У меня нет хронических болезней, которые мне…
Читать далее
К сожалению я являюсь обладателем страхового полиса по страхование дмс гайде. Сколько бы я не обращалась за помощью к врачам записавшись через страховую гайде, все заканчивалось всегда одинаково. Врачи пи любому по разным проблемам ставят диагноз на первом приеме без анализов и снимков с припиской хроническое. А страховая сразу отказывает в дальнейшем лечении и осмотре и снимках и анализов. У меня нет хронических болезней, которые мне навьючили врачи. Сами же врачи прекрасно знают, что от них требуется и поэтому пишут эти приписки.
25.06 обратилась к неврологу с болью в спине между лопаток. Врач написал что болезнь в состоянии рецессии. Страховая отказала, так как все хроническое не лечат, кроме обострения. Интересно, а боль это нормально? Или это обострение? Или боль храническая так и должно быть? И как вообще можно ставить диагноз без снимков? Врач Ванга?
И все, что страховая одобряет, так это первичный прием, дальше все за свой счет. Не рекомендую обращаться в эту страховую. Лучше за свой счет купить нормальную страховку. И по телефону операторы разговаривают хамовато. Возомнили себя непойми кем.
«И по телефону операторы разговаривают хамовато.» — Есть возможность описать, что вы подразумеваете под хамством и в чем это выражалось?
18.10.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Недавно оформила новый продукт, страховку «Телемедицина» от СК «ГАЙДЕ «.Очень довольна.Все быстро и очень просто,а главное во время пандемии не выходя из дома. Очень понравилось общаться с менеджером А. С-й. Она все четко и понятно рассказала,разъяснила все тонкости.Главное чтобы интернет работал).В программе большой выбор всех специалистов,готовых прийти на помощь 24/7.Надеюсь на долгосрочное сотрудничество.
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Добрый вечер!
Уважаемая СК ГАЙДЕ Научите своих сотрудников разговаривать адекватно по телефону со своими клиентами. Отдельная «благодарность» сотруднику Л-й из контактного центра СПб. Считаю, что первое правило страховой компании должно быть — попытаться помочь, хотя бы мелкие намеки на это! Мне неприятно, когда я звоню, чтобы записаться к врачу, со мной разговаривают грубо. И самое мерзкое это была фраза: «Ну вы сами…
Читать далее
Добрый вечер!
Уважаемая СК ГАЙДЕ Научите своих сотрудников разговаривать адекватно по телефону со своими клиентами. Отдельная «благодарность» сотруднику Л-й из контактного центра СПб. Считаю, что первое правило страховой компании должно быть — попытаться помочь, хотя бы мелкие намеки на это! Мне неприятно, когда я звоню, чтобы записаться к врачу, со мной разговаривают грубо. И самое мерзкое это была фраза: «Ну вы сами позвоните в клинику, запишитесь, и потом нам перезвоните, чтобы подтвердили.» Извините, денег на тот момент на телефоне не было, чтобы тратиться на звонки на стационарные.
Следующая ситуация. Сама записалась через клинику к гинекологу, администраторы просили перезвонить в СК и сообщить жалобы. Я этого не сделала по причине понятной выше. Не хотела еще раз натолкнуться на грубость и испортить себе настроение. Настроение, конечно же, было испорчено по приходу в клинику. СК сама позвонила администратору, просили передать трубку мне, чтобы я озвучила жалобы. Мне не очень-то хотелось это делать при всех на стойке администратора.
Соблюдайте, пожалуйста вежливость и компетентность в своей работе. Это важно для всех людей и для вас же в том числе! Спасибо за внимание!
Спасибо за отзыв! Оценка по отзыву не зачтена по п. 3.8.1 Правил Народного Рейтинга.
Приехал в отделение г. Раменское офис был открыт раньше положенного, меня встретила девушка с приятной улыбкой и проконсультировала по всем интересующим меня вопросом, страхуют машину уже второй раз в Гайде. Все сотрудники приятные доброжелательны, вообще очень многое хочется написать приятного. Спасибо им большое.
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
07.11.2019 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.
Оформляла ипотеку в банке «Санкт-Петербург». Менеджер банка предложила воспользоваться услугами страховой компании «Гайде». Очень понравилось обслуживание, все оперативно и по приемлемой цене. Удобно что все в одном месте и ипотечный центр и представитель страховой компании, не нужно больше никуда ездить. Очень приятный менеджер. Спасибо!
Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником СК, укажите даты событий.
29.06.2019 Письмо получили.
Уважаемая OlgaEV!
Спасибо за отзыв,
были рады предоставить Вам комфортное обслуживание!
Санкт-Петербург, растет отличный малыш, больше радует родителей чем огорчает, возраст — 4 года, бегает на футбол и в детский сад. Родителям малыша дозваниваются представители компании «Гайде» «не хотите ли ДМС? у нас сейчас совсем не дорого, всего 17.000». Почему нет, не дай бог сопельки появятся — врач будет на связи. И родители пригласили к себе врача страховой компании. Но есть особенность — приезд врача стоит 1.500 рублей. Врач приехал…
Читать далее
Санкт-Петербург, растет отличный малыш, больше радует родителей чем огорчает, возраст — 4 года, бегает на футбол и в детский сад. Родителям малыша дозваниваются представители компании «Гайде» «не хотите ли ДМС? у нас сейчас совсем не дорого, всего 17.000». Почему нет, не дай бог сопельки появятся — врач будет на связи. И родители пригласили к себе врача страховой компании. Но есть особенность — приезд врача стоит 1.500 рублей. Врач приехал, поулыбался и уехал через 5 минут, 1.500 конечно взял с собой. И «о неожиданность» цена ДМС подскочила до 47.000 рублей. Купят ли ее родители? Конечно нет и страховая компания это прекрасно знает, есть ли проблемы со здоровьем у малыша — тоже нет, если за 4 года их не выявили, то врач за 5 минут однозначно ничего не выявил, но 1.500 с одного ребенка, с другого, с третьего — вот и страхование «по-русски».
Принимаем отзыв без оценки.
Добрый день!
На основании утвержденных правил добровольного медицинского страхования:
«В каждом конкретном случае к указанным тарифам страховщик имеет право применять корректирующие коэффициенты в зависимости от факторов, влияющих на величину страхового риска: пол (от 0,5 до 2,0), возраст (от 0,2 до 10,0), состояние здоровья (от 0,2 до 10,0), количество застрахованных лиц по договору (от 0,2 до 5,0), покрываемые заболевания (от 0,2 до 10,0), объем покрываемых медицинских услуг (от 0,2 до 5,0), набор медицинских учреждений (от 0,2 до 5,0), территория покрытия (от 0,2 до 5,0), иные факторы (от 0,2 до 5,0)».
В данном конкретном случае, поскольку ребенку исполнилось всего четыре года, договор носит рисковый характер и численность по договору страхования всего один человек, был применен поправочный коэффициент-2,9 (что не противоречит утвержденным правилам).
Стоимость данной программы страхования 49 300,00. При заключении договора страхования из данной страховой премии будет вычтена стоимость предстрахового осмотра (-1 500,00)
Итоговая страховая премия составит 47 800,00.
Для возврата денежных средств (стоимости предстрахового осмотра) , в случае отказа от заключения договора страхования, родителям необходимо написать заявление, в свободной форме на имя начальника управления ДМС СК ГАЙДЕ — Страховой Светланы Константиновны, и денежные средства будут возвращены.
Никогда никакими хроническими заболеваниями не болел, о чем и сообщил в анкете для получения полиса. Однажды в июле 2015 года у меня на спине появилась сыпь, которой раньше никогда не было. Я позвонил в гайде и попросил записать меня в клинику «адмиралтейские верфи» к дерматологу. На что в гайде мне сказали: «Почему вы хотите именно в эту клинику?». «Дорогая» — не значит хорошая!». После долгих препирательств я сдался, и говорю: «Ну запишите меня…
Читать далее
Никогда никакими хроническими заболеваниями не болел, о чем и сообщил в анкете для получения полиса. Однажды в июле 2015 года у меня на спине появилась сыпь, которой раньше никогда не было. Я позвонил в гайде и попросил записать меня в клинику «адмиралтейские верфи» к дерматологу. На что в гайде мне сказали: «Почему вы хотите именно в эту клинику?». «Дорогая» — не значит хорошая!». После долгих препирательств я сдался, и говорю: «Ну запишите меня тогда в клинику по вашему выбору, только хорошую».
Перезванивают, говорят, что записали в Аллергомед на московском пр. Хорошо.
Прихожу, показываю врачу сыпь на спине и заодно бородавки на руке. Бородавки были давно, и я знал что по дмс они не лечатся, но просто спросил у врача, что это у меня на руках! И каково же было мое удивление, когда мне поставили диагноз — «ХРОНИЧЕСКАЯ» крапивница (это про сыпь на спине), и «ХРОНИЧЕСКАЯ» экзема кистей (это про бородавки). При этом, то, что диагнозы мало того, что не правильные, а еще и хронические — этому я не предал значение сразу, но понял всю суть позже!
Врач назначил лечение и доп. обследование (анализы), при этом не забыл добавить (как и девушки на рецепшене Аллергомеда), что Гайде вам все равно лечение не согласует. Почему? А все потому, что диагнозы ХРОНИЧЕСКИЕ!!! Так и произошло, гайде отказало в доп обследовани и анализах, несмотря на все мои протесты и врачу, и страховой, что я никогда не болел крапивницей, и никогда сыпи у меня не было, и что никакой экземы у меня нет! И вобще, НИКОГДА не было хронических заболеваний. Нет, мало того, отказ был в ХАМСКОЙ, ГРУБОЙ форме! А из аллергомеда меня буквально вышвырнули!
Я пошел (за деньги) в поликлиннику метрополитена к дерматологу, который (как и несколько врачей ранее) сразу поставил мне правильный диагноз (бородавки на руке), и удалил их. Все документы имеются. Насчет крапивницы — абсолютно такая же ситуация. За деньги я прошел допобследование, и уже успешно долечиваю ее. По поводу гайде скажу одно — если вы хотите потратить МНОГО нервов, МНОГО времени на скандалы с этой страховой, если вы хотите ХАМСКОГО отношения к себе, если вы не хотите получать действенную медецинскую помощь по ДМС, купленному за свои деньги, только тогда выбирайте гайде! Ведь никакая экономия в стоимости не стоит таких проблем! На лицо наверное сговор мед центра со страховой, где специально ставят такой диагноз, лечение и допобследование, которого не согласовать (потому что вдруг все болезни ХРОНИЧЕСКИЕ). Мне кажется, если у меня будет насморк, и я приду по дмс гайде к врачу, он с порога скажет — хронический гайморит! Если будет кашель — хронический бронхит! Посему скажу, люди, не выкидывайте деньги на дмс гайде! Не экономьте на дмс!
Мой номер полиса 1802/15-22/1.
«Нет, мало того, отказ был в ХАМСКОЙ, ГРУБОЙ форме! А из аллергомеда меня буквально вышвырнули..» — расскажите подробнее, укажите дату.
Уважаемый, Александр!
Вы были направлены в специализированную клинику, в которой занимаются проблемами в соответствии с предъявленными Вами жалобами к опытному дерматологу, кандидату медицинских наук, сотруднику СПбГМУ им. Павлова. Сомневаться в компетенции которого ранее не приходилось и, надеемся, не придется. Диагноз хронического заболевания врачом устанавливается тогда, когда заболевание продолжается более 2-х недель, а в вашей ситуации оно длились около 2-мес. (в соответствии с вашими жалобами, которые отражены в амбулаторной карте), поэтому назвать заболевание острым не представлялось возможным и тем более, что в анкете/заявлении на страхование, заполненном и подписанном вами 22.06.2015 года, а консультативный прием состоялся 21.07.2015 т.е. через месяц после заполнения анкеты, не указаны имеющиеся проблемы, несмотря на фразу в анкете/заявлении под которой Вы подписались Цитирую: «Я информирован(а) и согласен(а) с тем, что в случае предоставления недостоверной или неполной информации о состоянии моего здоровья, страховая компания вправе отказать в оплате лечения заболевания, о котором были даны ложные сведения, приостановить действие или потребовать расторжения договора. Сведения, сообщенные мною в анкете, истинны и заполнены мною лично».
ПроверенныеВсе пользователиВся Россия
ГАЙДЕ
Санкт-Петербург
Страхование путешественников
Обратилась с компанию за компенсацией денежных средств по страховому полису. Отказали, причём даже не оповестили, сама написала, просто отписались , что вам отказано. Прозвонила, точных объяснений не дали, сказали надо было читать лучше договор. Хотя мой туроператор, который оформлял от нашего имени полюса, утверждает, сто никаких договоров не присылали,…
Читать
ГАЙДЕ
Санкт-Петербург
- До диспетчеров сложно дозвониться
- Отвечают грубо, хамят. Один из примеров: На просьбу записать к терапевту и гинекологу мне ответили, — у вас не абонемент.
- Анализы согласовывают по минимуму.
- Любая патология в организме, требующая дополнительного лечения = не страховой случай = отказ в операции и лечении.
- На письма не отвечают
- Апофеоз. ЛОР, обнаружив кисту…
Читать
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Отзывы о ГАЙДЕ
Просматривайте отзывы о страховой компании ГАЙДЕ, оставленные реальными клиентами организации. На 2023 год посетители сайта оставили 239 отзывов положительных и отрицательных отзывов по выплатам, обслуживанию и оформлению страховых полисов в компании ГАЙДЕ.
На основе отзывов компания ГАЙДЕ имеет:
- 28 место по доле отказов в выплатах;
- 68 место по средней сумме страховых выплат;
- 29 место по общей сумме выплат страховщикам.
- Главная
- Народный top. Рейтинг страховых компаний
- ГАЙДЕ
- Отзыв
#17341
Отзывы о страховой компании «Гайде»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ДМС
ДМС гайде? НИКОГДА!!
Я, директор небольшой фирмы, застраховал себя и своих сотрудников по дмс в «гайде», мой номер полиса 1802/15-22/1
Никогда никакими хроническими заболеваниями не болел, о чем и сообщил в анкете для получения полиса.
Однажды в июле 2015 года у меня на спине появилась сыпь, которой раньше никогда не было. Я позвонил в гайде, и попросил записать меня в клинику «адмиралтейские верфи» к дерматологу. На что в гайде мне сказали — «почему вы хотите именно в эту клинику? „Дорогая“ — не значит хорошая!» После долгих препирательств я сдался, и говорю — «ну запишите меня тогда в клинику по вашему выбору, только хорошую».
Перезванивают, говорят, что записали в Аллергомед на московском пр. Хорошо.
Прихожу, показываю врачу сыпь на спине и заодно бородавки на руке. Бородавки были давно, и я знал что по дмс они не лечатся, но просто спросил у врача, что это у меня на руках!!! И каково же было мое удивление, когда мне поставили диагноз — «ХРОНИЧЕСКАЯ» крапивница (это про сыпь на спине), и «ХРОНИЧЕСКАЯ» экзема кистей (это про бородавки). При этом, то, что диагнозы мало того, что не правильные, а еще и хронические — этому я не предал значение сразу, но понял всю суть позже! Врач назначил лечение и доп обследование (анализы), при этом не забыл добавить (как и девушки на рецепшене Аллергомеда), что гайде вам все равно лечение не согласует. Почему? А все потому, что диагнозы ХРОНИЧЕСКИЕ!!! Так и произошло, гайде отказало в доп обследовани и анализах, несмотря на все мои протесты и врачу, и страховой, что я никогда не болел крапивницей, и никогда сыпи у меня не было, и что никакой экземы у меня нет! И вобще, НИКОГДА не было хронических заболеваний. Нет, мало того, отказ был в ХАМСКОЙ, ГРУБОЙ форме!!! А из аллергомеда меня буквально вышвырнули!!!
Я пошел (за деньги) в поликлиннику метрополитена к дерматологу, который (как и несколько врачей ранее) сразу поставил мне правильный диагноз (бородавки на руке), и удалил их. Все документы имеются. Насчет крапивницы — абсолютно такая же ситуация. За деньги я прошел допобследование, и уже успешно долечиваю ее.
По поводу гайде скажу одно — если вы хотите потратить МНОГО нервов, МНОГО времени на скандалы с этой страховой, если вы хотите ХАМСКОГО отношения к себе, если вы не хотите получать действенную медецинскую помощь по ДМС, купленному за свои деньги, только тогда выбирайте гайде!!! Ведь никакая экономия в стоимости не стоит таких проблем! На лицо наверное сговор мед центра со страховой, где специально ставят такой диагноз, лечение и допобследование которого не согласовать (потому что вдруг все болезни ХРОНИЧЕСКИЕ!!!) Мне кажется, если у меня будет насморк, и я приду по дмс гайде к врачу, он с порога скажет — хронический гайморит!!! Если будет кашель — хронический бронхит!!! Посему скажу, люди, не выкидывайте деньги на дмс гайде!!! Он не работает!!! Не экономьте на дмс!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку компания действовала в рамках договора.
3 комментария
-
sssssveta
дааа… вообще-то, в программу ДМС обычно включены и обострения хронических заболеваний, т.е. если острая форма — медицинскую помощь должны оказать (и оплатить, соответственно). Вывод — нужно внимательно читать Прграмму ДО заключения договора страхования, сейчас в целях снижения убыточности и возможности при этом предложить цены ниже рыночных некоторые компании пытаются «запихнуть» в исключения страхового покрытия все, что можно, а также договариваются с медорганизациями. Но — «лажовые» диагнозы, поставленные в подобной узконаправленной специализированной клинике — это может грозить и лишением лицензии, на минуточку…
-
Альберт (гость)
Подавайте в суд имея на руках другой диагноз на клинику в которой ошиблись и требуйте компенсации, а затем и на Гайдн
-
Гость (гость)
На самом деле полностью согласна с автором. Год обладаю страховкой ДМС от Гайде. Любую запись к врачу нужно добывать с боем, действительно часто пытаются отправить в Аллергомед на Московском, я полностью разочарована этой клиникой — очень поверхностно относятся к проблемам, просто потеря времени… Страховку этой компании больше не куплю никогда! У них все, что не насморк — нестраховой случай. Получается, ты оформляешь страховку, чтоб быть уверенным, что если что-то случится тебе не надо ходить по ОМС, но именно по ОМС все и приходится лечить…
Я, директор небольшой фирмы, застраховал себя и своих сотрудников по дмс в «гайде», мой номер полиса 1802/15-22/1. Никогда никакими хроническими заболеваниями не болел, о чем и сообщил в анкете для получения полиса. Однажды в июле 2015 года у меня на спине появилась сыпь, которой раньше никогда не было. Я позвонил в гайде, и попросил записать меня в клинику «адмиралтейские верфи» к дерматологу. На что в гайде мне сказали — «почему вы хотите именно в эту клинику? «Дорогая» — не значит хорошая!» После долгих препирательств я сдался, и говорю — «ну запишите меня тогда в клинику по вашему выбору, только хорошую». Перезванивают, говорят, что записали в Аллергомед на московском пр. Хорошо.
Прихожу, показываю врачу сыпь на спине и заодно бородавки на руке. Бородавки были давно, и я знал что по дмс они не лечатся, но просто спросил у врача, что это у меня на руках!! И каково же было мое удивление, когда мне поставили диагноз — «ХРОНИЧЕСКАЯ» крапивница (это про сыпь на спине), и «ХРОНИЧЕСКАЯ» экзема кистей (это про бородавки). При этом, то, что диагнозы мало того, что не правильные, а еще и хронические — этому я не предал значение сразу, но понял всю суть позже! Врач назначил лечение и доп обследование (анализы), при этом не забыл добавить (как и девушки на рецепшене Аллергомеда), что гайде вам все равно лечение не согласует. Почему? А все потому, что диагнозы ХРОНИЧЕСКИЕ!!!! Так и произошло, гайде отказало в доп обследовани и анализах, несмотря на все мои протесты и врачу, и страховой, что я никогда не болел крапивницей, и никогда сыпи у меня не было, и что никакой экземы у меня нет! И вобще, НИКОГДА не было хронических заболеваний. Нет, мало того, отказ был в ХАМСКОЙ, ГРУБОЙ форме!! А из аллергомеда меня буквально вышвырнули!!
Я пошел (за деньги) в поликлиннику метрополитена к дерматологу, который (как и несколько врачей ранее) сразу поставил мне правильный диагноз (бородавки на руке), и удалил их. Все документы имеются. Насчет крапивницы — абсолютно такая же ситуация. За деньги я прошел допобследование, и уже успешно долечиваю ее.
По поводу гайде скажу одно — если вы хотите потратить МНОГО нервов, МНОГО времени на скандалы с этой страховой, если вы хотите ХАМСКОГО отношения к себе, если вы не хотите получать действенную медецинскую помощь по ДМС, купленному за свои деньги, только тогда выбирайте гайде!! Ведь никакая экономия в стоимости не стоит таких проблем! На лицо наверное сговор мед центра со страховой, где специально ставят такой диагноз, лечение и допобследование которого не согласовать (потому что вдруг все болезни ХРОНИЧЕСКИЕ!!!) Мне кажется, если у меня будет насморк, и я приду по дмс гайде к врачу, он с порога скажет — хронический гайморит!! Если будет кашель — хронический бронхит!! Посему скажу, люди, не выкидывайте деньги на дмс гайде!! Он не работает!! Не экономьте на дмс!!
Ответ страховой компании:
12.08.2015
Уважаемый, Александр. Вы были направлены в специализированную клинику в которой занимаются проблемами в соответствии с предъявленными Вами жалобами к опытному дерматологу, кандидату медицинских наук, сотруднику СПбГМУ им. Павлова. Сомневаться в компетенции которого ранее не приходилось и, надеемся, не придется. Диагноз хронического заболевания врачом устанавливается тогда, когда заболевание продолжается более 2-х недель, а в вашей ситуации оно длились около 2-мес. (в соответствии с вашими жалобами, которые отражены в амбулаторной карте) , поэтому назвать заболевание острым не представлялось возможным и тем более, что в анкете/заявлении на страхование, заполненном и подписанном вами 22.06.2015 года , а консультативный прием состоялся 21.07.2015 т.е через месяц после заполнения анкеты, не указаны имеющиеся проблемы, несмотря на фразу в анкете/заявлении под которой Вы подписались
Цитирую:«Я информирован(а) и согласен(а) с тем, что в случае предоставления недостоверной или неполной информации о состоянии моего здоровья, страховая компания вправе отказать в оплате лечения заболевания, о котором были даны ложные сведения, приостановить действие или потребовать расторжения договора.
Сведения, сообщенные мною в анкете, истинны и заполнены мною лично».